サポート

万全のアフターフォロー

株式会社リアテックには、システムエンジンニア、インストラクタ、サービスエンジニアや各専門の技術スタッフが充実。全力でお客様をサポートいたします。実際にご契約頂いているお客様からも沢山のご満足の声を頂戴しております。

イラスト:保守サービス

入って安心!保守サービス

お使いのPC事務処理システムが突然止まってしまった!!という時でも、PC事務処理システムの保守サービスに入っていれば安心です。PC事務処理システム専門のサービスマンがお客様の元へ駆けつけ、状況を把握します。


原因が判明すれば、お客様本位にたった対応を実施いたします。

短時間での復旧が難しい時は、代替機のご提供やそれに伴うシステムの移行等、最大限の対応をさせていただきます。(一般のメーカー保証なら、機械を持っていかれ、部品交換されて機械は帰ってきますが、システムの保証はしてもらえません) お客様の業務停止期間をより短期間にして、時間・売上機会・人件費・その他経費等のロスを最小限に食い止めます。